Modacan Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Satıcı

• Ticari Unvan: Mustafa Can (Modacan)
• Adres: Akşemseddin Mah. Saray Cad. No:20/B Selçuklu/Konya
• E-posta Adresi: iletisim@modacan.com.tr
• Telefon: 0546 574 10 22

Bundan böyle "Ela Butik" veya "Satıcı" olarak anılacaktır.

Alıcı

Ela Butik'e ait elagiyim.com.tr ("Site") üzerinden sipariş veren ve ürünleri teslim alan kişi. Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.

Madde 2 - Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alıcı'nın Site üzerinden sipariş ettiği ürünlerin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Madde 3 - Sözleşme Tarihi, Ürün Bilgisi ve Fiyatlandırma

Sözleşme tarihi, Alıcı'nın siparişi verdiği tarihtir. Alıcı, Site üzerinden çeşitli kategorilerde sunulan Ürünler arasından seçim yapabilir. Site'de satışa sunulan tüm Ürünler yürürlükteki Türk mevzuatına uygundur.

Satıcı Bilgileri:

• Ticari Unvan: Mustafa Can (Modacan)
• Adres: Akşemseddin Mah. Saray Cad. No:20/B Selçuklu/Konya
• E-posta Adresi: iletisim@modacan.com.tr
• Telefon: 0546 574 10 22
  

İade ve Kargo:

Ayıplı Ürünler hariç, iade edilmek istenen Ürünler'in kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. İade etmek istediğiniz Ürün'ü istediğiniz kargo şirketiyle gönderici ödemeli olarak yukarıdaki adrese gönderebilirsiniz. Ayıplı Ürünler için Modacan ile iletişime geçerek size verilecek kod ile anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla iade yapabilirsiniz. Anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi kullanılırsa, kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Ödeme:

Site'de PayTR aracılığıyla Visa, Mastercard kredi kartı ile ödeme ve banka havalesi/EFT seçenekleri mevcuttur. Modacan, ödeme yöntemlerini dilediği zaman değiştirebilir. Satış bedeli, sipariş onaylandığı anda tahsil edilir. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti (varsa) sipariş tamamlanırken teslimat adresine göre hesaplanır ve eklenir. Modacan, Ürün fiyatlarını ve ödeme koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklikler, onaylanmış siparişleri etkilemez. Site'de belirtilen fiyatlar sadece online satışlar için geçerlidir.

İade:

Alıcı'nın cayma hakkını kullandığı, Ürün'ün tedarik edilemediği veya hakem heyeti kararıyla Alıcı'ya bedel iadesi gerektiği durumlarda, kredi kartına taksitli yapılan alışverişlerde Modacan, bankaya Ürün bedelini tek seferde öder. Banka ise Alıcı'ya geri ödemeyi taksit sayısına göre yapar. Havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde iade, Alıcı'nın banka hesap bilgilerine (fatura adresindeki kişi veya kullanıcı üye adına olmalıdır) havale/EFT yoluyla yapılır.

Alıcı tarafından yapılan iade gönderimi, karşı ödemeli olarak yapılırsa (Modacan tarafından ödenecek şekilde), Modacan'in ödediği kargo ücreti iade tutarından düşülür.

Madde 4 - Ürün Stok Bilgisi

Ürün stok bilgisi, Alıcı'ya sipariş sırasında bildirilir. Herhangi bir nedenle Ürünler'in stokta bulunmaması durumunda, Alıcı'ya Ürün'ün ne zaman tedarik edileceği veya siparişin iptal edildiği bilgisi verilir. Modacan, tedarik sorunlarında veya Ürün stokta olmadığında Alıcı'ya benzer veya farklı kategoride ve değerde alternatif Ürünler önerebilir. Alıcı alternatif Ürün'ü kabul etmezse, ödenen tutar 9 iş günü içinde iade edilir.

Kampanyalar, indirimler ve özel teklifler belirtilen sürelerde veya stoklarla sınırlıdır. Modacan, sistem kural ihlali veya sistem hatası gibi durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda Modacan'den herhangi bir hak talep edilemez.

Madde 5 - Sipariş

Alıcı, sipariş vererek Site'nin Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılır. Tüm siparişler, bu Sözleşme ve Kullanım Koşulları'na göre işleme alınır. Alıcı, Site'de Ürün'ün temel özellikleri, fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli, teslimat bilgileri, teslimat süresi ve Satıcı'nın iletişim bilgilerini okuyup anladığını, cayma hakkı koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

Sipariş onaylanmadan önce Alıcı, sipariş detaylarını kontrol edip düzeltebilir.

Sözleşme, Alıcı'nın "Şimdi Öde/Ödeme Yap" butonuna tıklayarak siparişi onaylaması ve ödemenin Modacan tarafından tahsil edilmesiyle yürürlüğe girer. Alıcı, siparişini onaylayarak bu Sözleşme'nin şartlarını, ödeme yükümlülüğünü, sipariş ettiği Ürünler'in fiyatını, miktarını, özelliklerini, adedini ve teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır. Sipariş, Alıcı'nın e-posta adresine gönderilen bir e-posta ile onaylanır. Modacan, onay e-postasının saklanmasını tavsiye eder. Alıcı'nın e-posta adresine erişim sorunları veya onay e-postasının alınamaması durumunda Modacan sorumlu tutulamaz. Bu durumda, onaylanan sipariş geçerli sayılır.

Ürün teslimatı için, Ön Bilgilendirme Formu'nun ve bu Sözleşme'nin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin tamamının ödenmesi gerekir. Ödemenin yapılmaması, bankaca iptal edilmesi veya Site kullanımında hileli işlem tespit edilmesi durumunda Modacan siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 6 - Teslimat ve İade Koşulları

Ürünler, aksi belirtilmedikçe 2-5 iş günü içinde kargoya verilir (ön sipariş ürünleri hariç). Cuma günü saat 12:00'den sonra verilen siparişler, takip eden Pazartesi işleme alınır. Teslimatlar, iş günlerinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında yapılır. Sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse ve bu kişi teslimatı kabul etmezse Modacan sorumlu tutulamaz.

Modacan, Ürün'ün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Modacan, siparişin yerine getirilmesinin imkansızlaşması durumunda, bunu 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri 14 gün içinde iade eder.

Yurtiçi online siparişlerde iade ve değişim talepleri, Ürün'ün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Modacan'in iletişim sayfasındaki adrese bildirilmelidir. İade/değişim kargoları, Modacan'e ulaşana kadar Alıcı sorumluluğundadır. Etiketsiz, ambalajı bozulmuş veya hasarlı Ürünler kullanılmış kabul edilir ve iade/değişim yapılmaz. Uygun olmayan iadeler, alıcı ödemeli olarak geri gönderilir.

Modacan, kampanya sonunda siparişin yerine getirilememesi durumunda, Alıcı'nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir.

Madde 7 - Ayıplı Ürünler

Alıcı, Ürün ve ambalajını teslimat sırasında kontrol etmelidir. Etiketsiz Ürünler iade alınamaz. Hatalı/ayıplı Ürünler için, teslimat tarihinden itibaren 2 iş günü içinde Modacan'a yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

Bildirimden sonra verilecek kod numarası, fatura ve irsaliye ile Ürün, (Kargo Şirketi) ile gönderilebilir. Ürün incelenerek en kısa sürede Alıcı'ya geri dönüş yapılır. Talebin haklı bulunması halinde Ürün bedeli, Alıcı'nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Madde 8 - Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, Modacan'ın iade politikası gereği, ürünlerde herhangi bir kusur bulunmadığı sürece cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir.

Cayma hakkı süresi, Ürün'ün Alıcı veya Alıcı'nın belirlediği kişi tarafından teslim alındığı gün başlar. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, son Ürün'ün teslim tarihi esas alınır.

Sadece kusurlu ürünler için geçerli olan iade sürecinde:

• Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra 5 gün içinde Ürün'ü Modacan'a geri göndermelidir.
• Ürün, kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye ürünleri ve aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
• Eksik veya hasarlı materyallerin bedeli iade tutarından düşülür.
• İade edilen Ürün ile birlikte asıl fatura da (kurumsal fatura ise iade faturası da) gönderilmelidir.
• Cayma hakkı kullanılan ve kusurlu olduğu tespit edilen Ürün'ün bedeli, Modacan tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilir.

İadeler, sadece etiketleri sökülmemiş, hasarsız ve orijinal ambalajında olan kusurlu Ürünler için geçerlidir. Modacan, etiketsiz veya hasarlı iadeleri kabul etmez. Kargo sırasında kaybolan Ürünler'in bedeli ödenmez.

Kampanya veya indirimle alınan Ürünler iade edilemez. İade edilen Ürün ile birlikte hediye ürün varsa, hediye ürün de iade edilmelidir.

Tüm koşulların sağlanması ve cayma hakkının zamanında kullanılması halinde, Ürün bedeli Madde 3.6'da belirtilen şekilde iade edilir.

Madde 9 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Alıcı, sipariş veya Ürün ile ilgili şikayetlerini Modacan'e iletebilir. Şikayetler değerlendirilerek en kısa sürede çözümlenmeye çalışılır ve Alıcı'ya geri dönüş sağlanır. Alıcı, şikayetlerini Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine de iletebilir.

Madde 10 - Tebligat Adresleri

Alıcı'nın Modacan'a bildirdiği e-posta adresi, yasal tebligat adresi olarak kabul edilir. Taraflar, e-posta adreslerindeki değişiklikleri yazılı olarak 3 gün içinde bildirmedikçe, eski adreslere yapılan bildirimler geçerli sayılır.

Madde 11 - Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve Konya Mahkemeleri yetkilidir.

Yurtdışından alışveriş yapan Alıcılar, kendi ülkelerindeki yasalara da uymakla yükümlüdür.

Modacan

• Ticari Unvan: Mustafa Can (Modacan)
• Adres: Akşemseddin Mah. Saray Cad. No:20/B Selçuklu/Konya
• E-posta Adresi: iletisim@modacan.com.tr
• Telefon: 0546 574 10 22